Internetgidsen, faxgidsen, telefoongidsen, websitegidsen en andere listings, zijn de laatste jaren een ware plaag aan het worden voor handelaars. Voelt u zich ook een slachtoffer van oplichting?
U kant wellicht het scenario. U ontvangt een formulier waarbij u verzocht wordt uw adresgegevens, e-mailadres, website, telefonnummer na te zien en eventueel te verbeteren met oog op correcte opname in één of andere gids. Als goede bedrijfsleider meent u dat u hierbij alle belang heeft, teneinde te verhinderen dat uw gegevens verkeerd verspreid worden. Maar zonder te beseffen waarvoor u zich engageert plaatst u uw handtekening op een formulier dat er op het eerste zicht vrijblijvend uitziet om later te beseffen dat u zich vaak voor jaren in kleine of verborgen lettertjes geëngageerd heeft om buitensporige bedragen te betalen die in totale wanverhouding staan met de kosten van opname in de gidsen, die overigens in de praktijk een zeer twijfelachtige commerciële waarde hebben.
Korte tijd nadien krijgt u de verrassing: een fenomenale factuur voor de opname van uw gegevens in de zogeheten gids. U voelt zich terecht opgelicht.
Zelfs na schriftelijke betwistingen, blijft het aanmaningen regenen of wordt u geconfronteerd met incassokantoren.
Hoe gaat u te werk wanneer u van deze praktijken het slachtoffer bent?
Tip 1: betaal nooit.
Tip 2: ga nooit in op een minnelijke schikking uitgaande van deze bedrijven waarbij ze bv. voorstellen om slechts voor 1 jaar te betalen.
Tip 3: betwist de factuur onmiddellijk middels een aangetekend schrijven.
Tip 4: signaleer de feiten onmiddellijk aan de FOD economie, dienst controle en bemiddeling, WTC III, Simon Bolivarlaan 30, 1000 Brussel.
Tip 5: Leg klacht neer bij de politie, vraag een kopie van het proces-verbaal en leg nadien een verklaring van benadeling af bij het parket (of laat dit neerleggen door uw advocaat), zodat u op de hoogte blijft van de zaak.
Tip 6: Indien u gedagvaard wordt in betaling, raadpleeg dan onmiddellijk een advocaat tot betwisting van de zaak en geef de opdracht een tegeneis in te stellen.
Tip 7: Indien u nog verder wilt gaan en ook uw collega's en uzelf wilt beschermen tegen verdere verontrusting in die zin, kan u een vordering tot staking door uw advocaat laten instellen tegen dergelijke praktijken.
Tip 8: Indien u toch reeds betaald heeft, leg dan klacht neer met burgerlijke partijstelling bij de onderzoeksrechter
Hoewel de wetgever met (huidig) art. VI.106, 2o WER o.m. het ronselen van reclame voor frauduleuze internetgidsen wilde aanpakken, is het toepassingsgebied ervan niet beperkt tot dergelijke activiteiten.
Rechtspraak:
De Correctionele rechtbank te Brussel veroordeelde op 8 maart 2007 reeds een bedrijf dat in die zin handelde tot de betaling van maar liefst 275.000 euro, wegens leugenachtige reclame, oplichting en poging tot oplichting. Deze zelfde firma werd reeds in Spanje voor het Catalaanse Hof van Beroep veroordeeld. In Nijvel loopt eveneens een correctionele procedure tegen een dergelijke firma.
De rechtbank van Koophandel te Gent veroordeelde op 14 augustus 2007 een gelijkaardige firma aan wie het verbod werd opgelegd om documenten te gebruiken waarop de prijs voor een registratie in een bedrijvengids dienstig voor het internet slechts onderaan het formulier vermeld is en waarop niet duidelijk en in tenminste dezelfde grootte en dikte van lettertype als gelijk welke vermelding van gelijk welke aangeboden dienst,de prijs van deze dienst is aangegeven,onder verbeurte van een dwangsom per overtreding van dit verbod. De rechtbank stelde een inbreuk vast op de artikelen 23,2 en 93 WHPC. De beklaagde werd eveneens veroordeeld om op haar kosten een samenvatting van het vonnis in vier dagbladen te publiceren en op haar website te plaatsen.
zie ook Vred. 24 mei 2007 te vinden op de website van unizo en waarnaar verwezen in de juristenkrant 12 september 2007, p. 7
Acquisitiefraude, ook wel advertentiefraude genoemd, is een vorm van fraude waarbij bij men opdrachten voor advertenties werft, terwijl men niet van plan is die advertenties te plaatsen of het medium waarin de advertentie geplaatst wordt nauwelijks verspreid wordt.
Acquisitiefraude wordt gepleegd door malafide advertentiebureaus, uitgeverijen, adviesbureaus of personen, handelend in opdracht van dit soort bedrijven. De slachtoffers zijn organisaties uit het bedrijfsleven, de overheid, of de gesubsidieerde sector.
Klacht indienen :
FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie
Algemene Directie Controle en Bemiddeling
Centrale Diensten – Front Office
North Gate III, Koning Albert II laan 16 te 1000 Brussel
Tel.: 02 277 54 84
Fax: 02 277 54 52
E-mail: eco.inspec.fo@economie.fgov.be